Política de reembolso

Arrepentimiento de compra (10 días)
Podés arrepentirte de cualquier compra dentro de los 10 días corridos desde que recibiste el producto, sin costo y sin explicar el motivo, según la Ley 24.240 de Defensa del Consumidor. Hacelo desde el Botón de arrepentimiento (nullperformance.com/pages/arrepentimiento) o escribiendo a info@null-performance.com. Dentro de las 24 horas te enviamos un código de solicitud y las instrucciones de envío. El envío de la devolución por arrepentimiento corre por nuestra cuenta.

Cambios (30 días)
Si necesitás otro talle, color o modelo, tenés 30 días desde que recibiste el pedido para pedir el cambio. El producto tiene que estar sin uso, en su empaque original y con sus etiquetas. El costo de envío del cambio corre por cuenta del cliente, salvo que se trate de una falla o de un error nuestro en el pedido.

Garantía por fallas (30 días)
Todos nuestros productos tienen 30 días de garantía por defectos de fabricación. Revisá tu pedido apenas lo recibas y, si llegó dañado, con fallas o no es el que pediste, escribinos con fotos para resolverlo. En estos casos el envío corre por nuestra cuenta.

Suplementos y medias
Por razones de higiene y seguridad, los suplementos solo se aceptan cerrados y con el precinto intacto, y las medias sin uso. Esto no limita tu derecho de arrepentimiento ni la garantía por fallas.

Cómo iniciar un cambio o devolución
Escribinos a info@null-performance.com con tu número de pedido y el motivo. Te respondemos con las instrucciones y la dirección de envío (Av. Juan Domingo Perón 7245, Benavídez, Buenos Aires). No podemos procesar productos enviados sin una solicitud previa.

Reintegros
Cuando recibimos y revisamos el producto, te reintegramos el importe por el mismo medio de pago que usaste, dentro de los 10 días hábiles. El banco o la tarjeta pueden tardar unos días más en acreditarlo.